1. Identidad del Responsable
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://fisiolabcenter.com/ (el “Sitio Web”) es FISIOLAB CENTER (CIF B01947993), con domicilio en AVENIDA CUBELLES Nº31, 08800 Vilanova i la Geltrú y contacto en centre@fisiolabcenter.com.
2. Finalidades del tratamiento
- Gestionar consultas, solicitudes de información o presupuestos enviados a través de los formularios del Sitio Web.
- Prestar los servicios solicitados y la atención al cliente asociada.
- Gestión administrativa, contable y fiscal derivada de la relación con clientes y proveedores.
- Envío de comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que exista base jurídica válida.
- Mejorar la experiencia de navegación y seguridad del Sitio Web (datos técnicos y cookies, ver Política de Cookies).
3. Base jurídica del tratamiento
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para formularios de contacto y envío de comunicaciones comerciales.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) para gestionar servicios solicitados.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en mejorar la seguridad, prevenir fraudes y gestionar reclamaciones.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para obligaciones fiscales y contables.
4. Categorías de datos tratados
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, email, teléfono.
- Datos profesionales/de negocio y facturación cuando proceda.
- Datos de navegación y uso del Sitio Web (direcciones IP, identificadores de dispositivo, cookies y tecnologías similares, ver Política de Cookies).
- En su caso, imágenes o contenidos remitidos voluntariamente por el usuario.
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar. En particular:
- Consultas: hasta 12 meses.
- Relación contractual: mientras dure la relación y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción aplicables (habitualmente 6 años en materia mercantil y 4 años en materia fiscal).
- Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento o se oponga.
- Cookies: según se indica en la Política de Cookies.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Podrán tener acceso a sus datos prestadores de servicios (por ejemplo, alojamiento web, herramientas de emailing, analítica, soporte IT) que actuarán como encargados del tratamiento, con los que FISIOLAB CENTER ha suscrito los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD.
7. Transferencias internacionales
Si empleamos proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), verificaremos la existencia de un mecanismo de garantía adecuado (p. ej., decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes) y, en su caso, medidas complementarias.
8. Derechos de las personas interesadas
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento otorgado, enviando una solicitud a centre@fisiolabcenter.com o por correo postal a AVENIDA CUBELLES Nº31, 08800 Vilanova i la Geltrú, indicando “Protección de datos”. Deberá adjuntar copia de un documento acreditativo de su identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
9. Procedencia de los datos
Los datos que tratamos proceden del propio interesado a través de los formularios del Sitio Web, comunicaciones por email o teléfono, y, en su caso, de fuentes públicas o de terceros que intervienen en la prestación del servicio.
10. Obligación de facilitar datos
Los datos solicitados en los formularios señalados como obligatorios son necesarios para atender su solicitud. La negativa a suministrarlos puede impedir la gestión adecuada de su petición.
11. Medidas de seguridad
FISIOLAB CENTER aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo, entre otras, controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad y procedimientos de restauración.
12. Menores de edad
No recogemos deliberadamente datos de menores de 14 años a través del Sitio Web. Si usted es padre/madre o tutor y tiene constancia de que el menor nos ha facilitado datos, contacte con nosotros para proceder a su supresión.
13. Comunicaciones comerciales
Solo se enviarán comunicaciones comerciales por medios electrónicos si contamos con base jurídica válida y, cuando sea exigible, con su consentimiento. Podrá oponerse en cualquier momento mediante los mecanismos previstos en cada comunicación o escribiendo a centre@fisiolabcenter.com.
14. Cookies y tecnologías similares
Para más información sobre el uso de cookies en el Sitio Web, consulte la Política de Cookies.
15. Contacto y ejercicio de derechos
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede escribir a centre@fisiolabcenter.com o a la dirección postal AVENIDA CUBELLES Nº31, 08800 Vilanova i la Geltrú.
Última actualización: 24 de octubre de 2025.